一、背景和意义

    为及时加强大学生思想政治工作，全面提升大学生思想品德修养，党中央先后颁布了《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》两项重要文件。为深入贯彻落实中央16号文件和“关于加强和改进大学生思想政治教育工作会议”精神，适应新时期高校大学生思想政治建设形势发展的需要。为了有力地推动辽宁高校辅导员、班主任队伍的建设，进一步提升我省大学生思想政治教育工作的实效性。解决我省当前辅导员队伍建设中亟待关注的问题，由辽宁大学马克思主义学院（暨教育部辅导员研修基地）组织组成课题组对省内高校大学生思想品德与思想政治教育状况进行了一次深入的调查研究。

    二、调查的对象与方法
    1、调查时间：2008年4月—2008年5月。
    2、调查对象：省内6所高校学生。
    3、调查方法：问卷调查和召开部分学生代表座谈会。
   问卷设置了54道与学生思想政治品德和思想政治教育有关的选择题，并附加两道文字说明题，请学生根据自己的认识做出选择并予以回答。各高校按班级统一发放问卷，现场答卷。共发放问卷---份，收回有效答卷--份。数据翔实可靠。

    三、调查结果与分析

    问卷围绕学生思想品德和思想政治教育各方面设计了54个问题，每题有A、B、C、D四个选项。为了叙述方便，我们将A一般作为积极选择，B、C一般作为居中，D一般作为消极选择，对应的数据为选择该项学生占参加调查的学生总数的百分比。（部分选项为多选）

    （一） 具体印象                          Ａ　Ｂ　Ｃ　Ｄ

     1题 在您心目中，您的辅导员工作如何33.73% 24.23% 28.74% 13.30%

     2题 辅导员在工作中是否讲求工作方法42.75% 17.25% 40.00% 0.00%

     4题 辅导员的工作方法如何17.13%  23.48% 11.33% 10.22% 37.85%

    （二）   具体工作

     1 您的辅导员政治素质如何38.44% 33.53% 24.28% 3.76%

     2 辅导员的个人品格如何32.46%   35.36% 28.41% 3.77%

     3 辅导员在以身作则、为人师表方面做得31.63% 33.73% 28.92% 5.72%

     4 辅导员的责任心 28.43%   30.67% 35.14% 5.75%

     5 辅导员在要求自己方面做得30.16%   36.51% 29.52% 3.81%

     6 您认为辅导员的心理素质如何34.39% 34.71% 28.34% 2.55%

     7 辅导员的语言表达能力31.01%   32.40% 33.52% 3.07%

     8 辅导员的管理能力26.67%   30.00% 38.18% 5.15%

     9 辅导员的组织能力27.33%   33.54% 36.96% 2.17%

     10 辅导员的协调能力27.99%   27.30% 41.64% 3.07%

     11 辅导员对于同学们之间的问题解决的23.75% 25.00% 40.94% 10.31%

     12 辅导员的调查研究能力17.20%   24.19% 24.19% 34.41%

     13 如果遇到突发事件和问题，辅导员能否及时获悉并解决7.45% 35.82% 32.95% 23.78%

     14 辅导员的创新意识22.05%   24.84% 42.24% 10.87%

     16 班级的制度化管理水平25.16%   23.87% 46.13% 4.84%

     17辅导员的决策水平20.98%   27.30% 39.66% 12.07%

     18 本年度您辅导员找您谈心的次数10.57%   13.14% 18.00% 58.29%

     19 辅导员跟您谈心的效果19.79%   22.97% 32.51% 24.73%

     20 本年度辅导员到您宿舍的次数12.20% 16.83% 26.34% 44.63%

     21 本年度辅导员和同学们听课的次数15.76% 6.88%   26.93% 50.43%

     22 本年度辅导员组织班会的次数10.28% 10.59% 52.02% 27.10%

     23 辅导员是否经常协调同学与任课教师之间的关系11.29% 22.88% 38.56% 27.27%

     27 您对形势政策的认识----是通过辅导员的宣传教育14.91%   34.78% 28.88% 21.43%

     28 本年度辅导员组织同学们学习政治理论的次数11.76%   30.03% 21.36% 36.84%

     29您所在班级学生党员的发展工作18.83%   37.65% 26.54% 16.98%

     31 辅导员在学生进行学业指导方面做得18.95%   20.70% 41.75% 18.60%

     32 辅导员在班级学风方面做得20.42%   23.24% 40.14% 16.20%

     33 您觉得辅导员在指导学生开展素质拓展方面做得21.91% 26.15% 39.93% 12.01%

     35 辅导员在培养学生实践能力方面20.50%   19.06% 44.24% 16.19%

     37 您们班级开展思想教育活动的效果18.75% 24.31% 43.40% 13.54%

     38 辅导员在对学生进行职业规划和就业指导方面做得15.96%   24.11% 42.91% 17.02%

     39 本年度辅导员组织了几次主题教育活动13.68% 28.77% 22.11% 35.44%

     41 您所在的班级氛围33.78%   33.44% 27.76% 5.02%

     42 您所在的班级凝聚力36.47% 31.20% 24.44% 7.89%

     44 您的同学----有违反学校纪律的现象22.41%   58.86% 15.72% 3.01%

     45您辅导员在干部任用上20.00%   59.25% 16.98% 3.77%

     47 您辅导员工作失误情况27.87%   50.49% 14.43% 7.21%

     48 您对辅导员工作的认可度25.00% 22.95% 42.47% 9.59%

     49 您认为辅导员对您健康成长的作用22.38% 38.63% 34.66% 4.33%

     50 辅导员是否向您公开了他们的邮箱74.39% 25.61%

    （2）、调查分析

    调查结果表明，当前大学生对于辅导员工作是持肯定态度的，86.7%的学生对于辅导员工作是满意的，认为辅导员工作是合格的，42.75%的学生认为辅导员工作是讲究方法的，40.61%的学生认为辅导员工作方法是灵活的，新颖的。与此同时学生们对于辅导员政治素质也给予了肯定38.44%的同学认为辅导员的政治素质“很好”，33.53%的同学认为“好”而仅有3.76%认为“差”。

    在谈到辅导员的个人品格时，有67.82%（32.46%+35.36%）的学生认为辅导员的个人品格好 65.36%的学生认为辅导员能够在以身作则、为人师表方面做得“好”。28.43%的同学认为辅导员的              责任心“很强”，30.67%的学生认为“强”，35.14%的同学认为“一般”，5.75%的学生认为辅导员的责任心“差”。 30.16%的学生认为辅导员在要求自己方面做得“很好”36.51%的同学认为做得“好”而29.52%的学生认为“一般”，3.81%的学生认为“差”

    在谈到辅导员的能力时，语言表达能力63.41%的学生认为辅导员的表达能力强，33.52%的学生认为辅导员的表达能力一般。26.67%的学生认为辅导员的管理能力很强，30%的学生认为强，38.18%的学生认为辅导员的管理能力一般。27.33%的学生认为辅导员的组织能力很强，33.54%的学生认为能力强，36.96%的学生认为一般。27.99%的学生认为辅导员的协调能力很强，27.30%的学生认为辅导员的协调能力强，而41.64%的学生则认为辅导员的协调能力一般。辅导员的调查研究能力方面17.20%的同学认为很强，24.19%的同学认为强，24.19%的同学认为一般，34.41%的同学则认为辅导员的调查研究能力差。42.24%的学生认为辅导员的创新意识一般。39.66%的学生认为辅导员的决策水平一般。

    在辅导员的日常工作中，58.29%的学生认为本年度辅导员谈心的次数为0次，32.51%的同学认为辅导员跟学生谈心的效果一般，只有19.79%的学生认为谈话的效果很好。44.63%的学生认为本年度辅导员没有到他们宿舍去过，26.34%同学的辅导员选择去过一次。50.43%的同学认为本年度辅导员和同学们听课的次数是0次。52.02%的同学认为本年度辅导员组织班会的次数是1-4次，27.10%选择0次。

    在班级管理工作中22.88%的学生认为辅导员经常协调同学与任课教师之间的关系，38.56%的学生认为辅导员从不协调同学与任课教师之间的关系。36.84%的同学认为本年度辅导员没有组织同学们学习政治理论，30.03%的同学认为辅导员组织过一次。41.75%的同学认为辅导员在学生进行学业指导方面做得一般，认为“很好”和“好的”分别占总体的18.95%和20.70%。40.14%的学生认为辅导员在班级学风方面做得一般，20.42%和23.24%的学生认为“很好”和“好”。35.44%的学生认为本年度辅导员没有组织过主题教育活动，22.11%的同学认为组织过一次，28.77%同学选择了1-3次。42.91%的同学认为辅导员在对学生进行职业规划和就业指导方面做得一般，17.02%的学生认为做得差，只有15.96%的同学认为辅导员在这方面做得很好。33.78%的学生认为您所在的班级氛围很温馨，33.44%的同学认为比较温馨。67.67的学生认为他所在的班级具有凝聚。

    83%的同学认为他所在班级学生党员的发展工作完全公正，37.65%的同学认为基本公正26.54%的同学认为某些方面公正。20.00%的同学认为辅导员在干部任用上很公正，59.25%的同学 认为公正，而仅有16.98%和3.77%的同学认为偶尔公正或者不公正。面对您辅导员工作失误情况27.87%认为辅导员没有犯过错误。50.49%的同学认为辅导员偶尔犯错误。谈到学生们对辅导员工作的认可度时25.00%的同学认为很高，22.95%的同学认为高，而42.47%的同学认为一般。38.63%的学生认为辅导员对您健康成长的作用一般，22.38%的学生认为辅导员的作用很大。 

    四、对加强和改进辅导员队伍工作的建议

    以《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和《关于进一步加强高等院校辅导员班主任队伍建设的意见》为配套文件的出台为标志 ,加强高校辅导员队伍建设进入了一个新阶段。作为高校思想政治教育骨干力量的辅导员在新时期担负着神圣的使命和光荣的责任 ,无论是在理论层面还是实践角度 ,重新定位辅导员的工作职能显得尤为必要和迫切 ,这既是对辅导员身份、地位、功能和职责的尊重和提升 ,也是加强和改进高校辅导员队伍建设的内在要求和价值旨归。 

    辅导员在高校教学管理中占有特殊的地位 ,辅导员在学生心目中的认可度越来越高 ,这为辅导员顺利开展工作 ,开创工作新局面创造了条件 辅导员的工作要以学生为中心 ,工作的宗旨就是为广大学生服务。为满足他们的求知欲望 ,根据学生的年龄、专业特点来安排各项活动。把学生的满意度作为第一目标 ,关心学生 ,以学生为本 ,顺应人性 ,尊重人格 ,创造一种高度和谐、友善、亲切、融合的氛围 ,使学校、院系成为密切协助的团体。同时 ,还要塑造学校良好的形象 ,提供优质的社会服务 ,创造社会效益、经济效益 ,为学校教育事业做出应有的贡献。

    （一）从自身的素质看 ,辅导员应具有高尚的道德情操

    辅导员 ,要承担起“让学生成才、让家长放心、让社会满意”的责任 ,就必须要提升和坚守自己作为教师的职业道德。树立勤于学习 ,善于学习和终身学习的观念,把自身的道德修养摆在突出的位置 ,不断加强自我修养 ,完善人格 ,形成正确的价值观念、高尚的道德情操、活跃的思维方式、开阔的学术视野和丰富的审美情趣。成为学生的良师益友 ,在育人的同时也要育己。

    （二）从工作的目的看 ,辅导员应帮助大学生成才和成人成才和成人就是又红又专的问题 ,就是培养德才兼备的人才。

    在大学的本科教育中 ,成才和成人有其特定的内涵。成才 ,就是要培养我们的大学生能认识世界 ,了解社会 ,熟悉中国国情 ,把握时代脉搏 ,坚持四项基本原则 ,心系祖国建设 ,遵守法律法规 ,具有一技之长和相关学科知识 ,具有创新精神、现代观念和现代科学意识以及捕捉本专业科技发展前沿动态的能力 ,具有良好的综合素质 ,成为我国全面建设小康社会 ,实现中华民族伟大复兴的专门人才和中坚力量。成人 ,就是要使我们的大学生学会怎样做人。应该培养大学生具有良好的社会道德 ,形成良好的道德规范 ,并率先垂范“爱国守法 ,明礼诚信 ,团结友善 ,勤俭自强 ,敬业奉献”这些公民道德的基本要求。养成自觉继承中华民族的传统美德 ,积极借鉴世界各国道德建设文明成果 ,维护社会道德良好秩序的习惯 ,有效把握社会道德评判标准的能力。同时 ,还要特别培养大学生在专业学习领域的科学意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和不断推进社会发展、努力开拓创新的品格。成人和成才是相辅相成的关系 ,必须把两者紧密结合 ,融为一体。

    （三） 面对新的课题和挑战 ,树立踏实认真的工作作风

    当代大学生是承前启后、继往开来的重要一代 ,他们树立什么样的思想、具有什么样的能力 ,对祖国民族的未来关系重大。思想政治辅导员肩负着培养祖国和人民需要的人才的重任。面对新形势 ,辅导员应有充分的思想准备 ,树立认真踏实的工作作风。在实际工作中 ,辅导员应该为人师表 ,言行谨慎 ,严格要求自己 ,处处为学生作出表率作用。应该认识到自己在学生面前的一举一动 ,不仅代表着教师个人 ,更代表着学校 ,代表着整个教师队伍的形象。辅导员应对大学生思想政治工作的艰巨性和长期性有充分的心理准备 ,工作应从大局出发 ,计划周全;对于意外情况要冷静对待 ,随机应变。对于他们中出现的各类思想问题 ,辅导员切不可放任不管 ,也不可操之过急、以点概面。应从长远打算 ,耐心地加以引导和教育。要把意外看作对自己能力的考验 ,调整自己的情绪 ,仔细分析原因 ,寻找对策。不出问题不等于没问题 ,出了问题更要想方设法及时解决问题。要使学生能在大学期间学会自立、自强 ,拥有远大的理想和抱负 ,辅导员要进行大量的工作 ,要付出巨大的心血。

    （四 ）选择恰当的工作方式 ,大胆创新 ,与时俱进

    首先要对思想教育的方法和手段进行改革。当代大学生正处于由青年到成年的过渡时期 ,多方面的原因使他们普遍存在自视较高、自我意识较强的心理特点 ,辅导员同学生的接触又几乎都是面对面的 ,所以处理问题的时候辅导员一定要从多角度思考问题。要细心倾听学生反映的情况 ,分析问题的实质 ,继而解决之。辅导员应融入学生中去 ,与他们共呼吸 ,一起面对学习生活中的各种问题 ,营造一种亦师亦友的师生氛围。从传统的师云亦云、老师为大的狭隘尊师思维中走出来 ,激发学生的积极性创造力 ,师生共同讨论问题 ,并提出解决问题的办法。

    其次 ,吸收当代人文教育的最新成果 ,建立以学生“内化”为主的教育引导模式。辅导员应改变单纯地指出学生做错了什么、命令学生该做什么的传统教育模式 ,从引导学生用何种方式进行思考入手 ,把自己从一个命令者变为引导者 ,培养学生自我教育、自我管理、自我服务的能力。简单地指出错误 ,纠正错误的教育方式对于思维活跃、自我意识强烈的当代大学生 ,效果是不明显的 ,甚至会激起其逆反心理对其进行思维模式的塑造和完善 ,让事实说话 ,让学生在实际生活中、在社会实践中主动认识到错误思维方式的不利影响 ,并追究和扬弃其中的鄙陋 ,通过引导学生内化而起到教育作用 ,这样的效果才是长久的。

    第三 ,培养学生的主观能动性 ,形成相互激励 ,教学相长的师生关系 ,使学生充分发挥自身潜能。辅导员培养学生就是要想方设法去提高他们积极性 ,激发他们的潜能 ,达到成才的目的。要想使学生有积极的心态 ,努力挖掘自己的潜能 ,就要尽量让学生能一直保持一个积极的心态。要想使学生有积极的状态 ,辅导员自身就要先有一个好的精神面貌 ,对学生多鼓励少批评。心理研究表明:鼓励比批评更能使人进步。因此辅导员应该最大限度地启迪学生思维 ,强化学生素质 ,开发学生的创造性 ,加强思想工作 ,这样才能使我们培养的学生 ,在步入社会 ,探求未知世界的过程中 ,有克服一切困难和挫折的信心和勇气。

    （五）　注重完善知识结构与能力结构 ,不断提高个人素质

    所谓师者 ,传道、授业、解惑也。“授业”的任务几乎都由任课教师完成了 ,辅导员重要任务集中于“传道”,把对学生的成才教育与成长教育结合起来。辅导员应自觉加强道德修养 ,率先垂范。既要有脚踏实地、乐于奉献的工作态度 ,又要有淡泊明志、甘为人梯的精神境界 ,以自己高尚的人格教育和影响学生。只有辅导员自己的个人思想境界高尚 ,才能指导学生立大志 ,做大事。为了保证带出来的学生具有较高的水平 ,辅导员必须努力提高个人素质 ,要提高个人素质 ,就要引入竞争机制。首先在自己的实际工作中引入争创一流的竞争意识 ,比试一下谁的工作在前面。一定要自觉将自己的工作纳入竞争的行列 ,促进工作水平不断提高。组织能力和文化层次的提高 ,归根到底在于学习。当今社会 ,新知识层出不穷 ,教师是知识的重要传播和创造者 ,连接着文明进步的历史、现在和未来 ,更应与时俱进 ,不断以新知识充实自己 ,成为热爱学习、学会学习和终生学习的楷模。其次 ,在自己的学习中引入竞争机制。一方面要学习掌握开展思想政治工作的本领;另一方面 ,还应该学习其他方面的业务和技能 ,要做到一专多能。要在自尊、自重、自爱、自强中不断调整自己的知识结构 ,培养自己多方面的能力。